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Puedes recibir tu pedido en cualquier dirección dentro de la República Mexicana. Importante especificar sí no es una dirección residencial, por favor, al hacer tu pedido.
El envío a cualquier parte del país tiene un costo de $150.00 MXN
Días de entrega de 5 a 8 días laborables a partir de la compra.
*Debido a la situación actual las paqueterias están sufriendo contratiempos por lo que el tiempo de entrega podría verse afectado.
*El periodo de entrega al interior de la república puede variar dependiendo el estado y disponibilidad de cobertura.
*El periodo de entrega está sujeto al horario que se realiza el pedido.
Los días para entrega son calculados por días laborables/Hábiles NO aplican en días naturales, o de descanso oficial.
Después de haber completado el proceso de compra, nuestro centro de distribución comenzará a suministrar tu pedido dentro de 24 horas hábiles. Una vez que tu orden esté completa, recibirás un mail de confirmación.
* Ten en cuenta que el horario comercial es de lunes a viernes de 8 am a 6 pm. El envío no está disponible los fines de semana ni los días festivos nacionales.
Una vez que tu pedido es enviado, recibirás un correo de confirmación de envío que incluye tu número de guía para rastreo. Benshorts.com no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados si se confirma como entregado por parte de la compañía de paquetería. El cliente asume toda la responsabilidad por cualquier pérdida o daño de estos artículos.
Sí, recibirás un mail de confirmación con el número de guía de tu pedido, de este modo podrás ver dónde se encuentra.
* Toma en cuenta que el tiempo estimado para realizar el rastreo de tu orden es de 24 horas después de haber recibido tu confirmación de envío.
Las entregas son exactas a los domicilios proporcionados por el cliente, por lo que cualquier persona en el domicilio puede recibir el paquete.
*ZONA EXTENDIDA*
Las zonas extendidas son lugares remotos donde la paquetería no maneja un centro de envíos o las entregas son cada ciertos días. Por esta razón se te cobra una tarifa adicional para que tu paquete sea entregado.
¿Cómo saber si vivo una una zona extendida?
No, te preocupes, en el proceso de pago hay un tarifario que te dará en tiempo real el precio del envío, contando que aproximado un paquete normal ya sea una bolsa de 25x 33 cm o una caja pequeña sale en $161 MXN.
¿Qué debo de hacer si mi paquete demora a llegar a la zona extendida?
Puedes verificar con tu número de rastreo en la pagina de Fedex o de la paquetería que se te asigna para checar el estado de tu paquete, o bien, nos puedes mandar un correo a contacto@benshorts.com para hacer un proceso de investigación.
¿Qué pasa si la zona extendida no cubre mi ciudad?
Hay muchas partes donde las paqueterías no hacen entregas pero puedes mandarlo a la ciudad más cercana a donde puedas ir a recoger tu paquete. Una dirección de una familiar o persona de confianza.
